DATENSCHUTZERKLÄRUNG

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Kleine Helden Inh. Linda Meier
Taubenstraße 1
06449 Aschersleben
Deutschland

Telefon: +49 347 369 9204
E-Mail: Support@kleinehelden-asl.de
Website: https://www.kleinehelden-asl.de/

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir bei Kleine Helden Inh. Linda Meier nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse).

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse

3. Besuch der Website / Server-Logfiles

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Hosting-Provider automatisch folgende Daten erhoben und gespeichert:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Datei bzw. URL
  • Referrer-URL
  • Browsertyp und Browserversion
  • Betriebssystem
  • Name des Internet-Service-Providers

Zweck der Verarbeitung:
Gewährleistung der technischen Sicherheit, Stabilität der Website sowie Missbrauchs- und Fehlererkennung.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Speicherdauer:
Die Logfile-Daten werden in der Regel für 7–14 Tage gespeichert und anschließend automatisch gelöscht.

4. Nutzung des Online-Shops / Bestellungen

4.1 Verarbeitung bei Bestellungen

Im Rahmen des Bestellvorgangs verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

  • Vor- und Nachname
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (freiwillige Angabe)
  • Bestelldaten (Produkte, Bestelldatum, Preis)
  • Zahlungsinformationen (keine vollständigen Kreditkarten- oder Kontodaten)

Zweck der Verarbeitung:
Abwicklung der Bestellung, Lieferung der Ware sowie Kundenservice.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

4.2 Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, speichern wir:

  • Login-Daten
  • Stammdaten
  • Bestellhistorie

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an kundenfreundlicher Abwicklung).

Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen.

5. Zahlungsabwicklung über Stripe

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe.

Anbieter:
Stripe Payments Europe, Ltd.
1 Grand Canal Street Lower
Grand Canal Dock
Dublin
Irland

Stripe verarbeitet unter anderem folgende Daten:

  • Name
  • Rechnungsadresse
  • E-Mail-Adresse
  • IP-Adresse
  • Zahlungsbetrag
  • verwendete Zahlungsmethode
  • Transaktionsdaten

Stripe kann diese Daten zur Betrugsprävention analysieren und pseudonymisierte Zahlungskennungen erstellen.

Zweck der Verarbeitung:
Sichere und reibungslose Zahlungsabwicklung.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an sicherer Zahlungsabwicklung).

Datenschutzerklärung von Stripe:
https://stripe.com/privacy

6. Versanddienstleister

Zur Lieferung der bestellten Waren geben wir Ihre Adresse an Versanddienstleister weiter (z. B. DHL, DPD, Hermes).

Sofern Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer angegeben haben, kann diese für Versand- und Zustellbenachrichtigungen verwendet werden.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

7. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir folgende Daten:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (optional)
  • Inhalt der Anfrage

Zweck der Verarbeitung:
Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kommunikation.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. E-Mails und Newsletter

8.1 Transaktions-E-Mails

Unser Online-Shop (WooCommerce) versendet automatisch notwendige E-Mails, z. B.:

  • Bestellbestätigung
  • Versandbestätigung
  • Zahlungsbestätigung
  • Passwort-Zurücksetzung

Diese E-Mails sind für die Vertragserfüllung erforderlich und können nicht abbestellt werden.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8.2 Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir das Double-Opt-In-Verfahren.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen, z. B. über den Abmelde-Link im Newsletter oder per E-Mail an Support@kleinehelden-asl.de.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies.

9.1 Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich für:

  • Warenkorb-Funktion
  • Kundenlogin
  • Session-Verwaltung
  • Sicherheit

WooCommerce setzt automatisch technisch notwendige Cookies.

Rechtsgrundlage:
§ 25 Abs. 2 TTDSG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9.2 Cookies mit Einwilligung

Nicht technisch notwendige Cookies (z. B. Statistik oder Marketing) werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG.

11. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur an:

  • Versanddienstleister
  • Zahlungsdienstleister (Stripe)
  • IT- und Hosting-Dienstleister
  • Steuerberater und Buchhaltung
  • Behörden (bei gesetzlicher Verpflichtung)

Ein Verkauf personenbezogener Daten findet nicht statt.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO.

12. Datenübermittlung in Drittländer

Sofern Dienste außerhalb der EU/EWR eingesetzt werden, erfolgt dies nur bei:

  • Angemessenem Datenschutzniveau oder
  • Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln

13. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Beispielhafte Aufbewahrungsfristen:

  • Steuer- und handelsrechtliche Daten: 6–10 Jahre
  • Bestelldaten: bis zur vollständigen Vertragsabwicklung
  • Newsletter-Daten: bis zum Widerruf

14. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung (HTTPS).
Sie erkennen dies am Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

15. Ihre Rechte (Betroffenenrechte)

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft
  • Berichtigung
  • Löschung
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerspruch
  • Widerruf erteilter Einwilligungen

Anfragen richten Sie bitte an:
Support@kleinehelden-asl.de

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

16. Widerruf & Widerspruch

Erteilte Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden.
Der Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ist jederzeit möglich.

17. Geltendes Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Eine verpflichtende Schiedsgerichtsbarkeit besteht nicht.

18. Kontakt für Datenschutzanfragen

Kleine Helden Inh. Linda Meier
Taubenstraße 1
06449 Aschersleben
Deutschland

Telefon: +49 347 369 9204
E-Mail: Support@kleinehelden-asl.de

Geschäftszeiten:
Montag–Samstag: 10:00–18:00 Uhr (Samstag: 10:00–12:00 Uhr)
Sonntag: Geschlossen